8 (900) 016 - 36 - 82
Тверь, Комсомольский пр-т, дом 12, 3 этаж, офис 323

Главная > Блог > Возврат некачественного товара – видеокарта вышли из строя, со следами использования

Возврат некачественного товара – видеокарта вышли из строя, со следами использования

Защита прав потребителейВопрос: Приобрел видеокарту в интернет-магазине. Оплата была произведена по карте. При получении заметил следы эксплуатации. Я потребовал обменять видеокарту на новую. Но продавец отказал мне в замене видеокарты в связи с их дефицитом. Продавец убедил меня, что видеокарта полностью рабочая, и находиться на гарантии. Я согласился с продавцом и забрал видеокарту. Позже данная видеокарта вышла из строя. Продавец по телефону отказался вернуть деньги за данный товар. Что мне делать?

Возврат некачественного товара – ответ юриста

Верните некачественный товар продавцу. Потребуйте от продавца письменного подтверждения возврата товара. Направьте продавцу претензию в письменном виде с требованием вернуть деньги за некачественный товар. В случае если продавец оставит вашу претензию без внимания, обратитесь в суд.
Мы поможем вам урегулировать спор с продавцом о возврате некачественного товара в досудебном порядке. А также в случае необходимости составим исковое заявление и представим ваши интересы в судебном порядке. Телефон для связи с юристом: 8-900-016-36-82.